Sostituzione Articolo Consegnato non funzionante
La procedura di sostituzione può essere attivata quando l'articolo acquistato non risulti funzionante già dal primo utilizzo.
Questa Garanzia può essere esercitata entro 2 giorni dal ricevimento della merce, comunicando il problema.
Cintattato il negozio , il personale proporrà al Cliente, la sostituzione del componente guasto o una Nota di accredito con contestuale bonifico bancario sul conto corrente del Cliente.
L'articolo guasto dovrà essere spedito a mezzo corriere all'indirizzo che verrà indicato dal personale nel negozio. iLe spese di trasposto saranno a carico di ARTE MUSICA MATERA
La merce dovrà essere rispedita utilizzando una scatola rigida che contenga la confezione originale (salvo eccezioni autorizzate; es. pacchi molto voluminosi); la quale dovrà essere ASSOLUTAMENTE :
- completa di tutto il materiale a corredo
- priva di qualunque scritta o strappo
- completa delle protezioni interne per preservarne il buono stato durante il trasporto
In assenza delle sopracitate condizioni la merce verrà rispedita al clientea sue spese e non sarà possibile la sostituzione dell'articolo.